Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.groupe-solstyce.com sur la manière dont Solstyce Solutions collecte et traite leurs données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre du Site est :
- SOLSTYCE SOLUTIONS SAS
- Siège social : 38 avenue Léon Gaumont 75020 Paris
- SIREN : 993727866
- E-mail : communication@solstyce.fr
Ci-après « Solstyce Solutions »
2. Délégué à la protection des données
Solstyce a désigné un délégué à la protection des données (DPO) :
- SOLSTYCE SOLUTIONS SAS
- E-mail : dpo@solstyce.fr
3. Données susceptibles d’être collectées
Selon les fonctionnalités utilisées et les échanges avec Solstyce Solutions, les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom
- fonction
- société ou organisation
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- contenu des messages adressés à Groupe Solstyce
- informations relatives à un projet ou à une demande commerciale
- données de navigation et de connexion
- adresse IP
- données relatives aux cookies et traceurs
- toute autre donnée communiquée volontairement par l’utilisateur
Solstyce Solutions veille à ne collecter que les données nécessaires à la réalisation des finalités poursuivies.
4. Finalités et bases légales
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
| Répondre aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Traiter les demandes de devis ou d’étude | Intérêt légitime |
| Assurer le suivi des prospects | Intérêt légitime |
| Gérer la relation commerciale | Intérêt légitime |
| Envoyer des communications commerciales | Brevo.com, Apollo.io |
| Mesurer l’audience du Site | Google analytics |
| Assurer la sécurité du Site | Intérêt légitime |
| Respecter les obligations légales | Obligation légale |
5. Prospection commerciale
Lorsque la réglementation applicable le permet, Solstyce Solutions peut utiliser les coordonnées professionnelles de ses prospects et clients afin de leur adresser des informations relatives à ses offres, services et actualités.
Les personnes concernées peuvent s’opposer à tout moment à la réception de communications commerciales.
Chaque communication commerciale électronique comporte un mécanisme permettant de se désinscrire ou de s’opposer facilement à de nouvelles communications.
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux :
- collaborateurs habilités de Solstyce Solutions
- sociétés du Groupe Solstyce, lorsque cela est nécessaire à la gestion de la relation avec l’utilisateur
- prestataires informatiques
- prestataires de gestion de la relation client
- prestataires de marketing et de communication
- autorités compétentes lorsque la loi l’exige
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées dans un maximum de 365 jours.
- demandes de contact
- prospects
- données de connexion
- demandes d’exercice de droits
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cette conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
8. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent, selon les circonstances, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de leurs données personnelles.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter : dpo@solstyce.fr
Solstyce Solutions peut demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation à une personne non autorisée.
Les personnes concernées disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
9. Sécurité
Solstyce Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, l’altération ou la divulgation illicite.
10. Cookies et autres traceurs
Le Site utilise des cookies et autres traceurs.
Les conditions d’utilisation de ces technologies et les modalités de gestion du consentement sont détaillées dans la Politique de gestion des cookies et traceurs accessible sur le Site.
11. Modification de la politique
Solstyce Solutions peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de sa consultation.
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Dernière mise à jour : 3 août 2026
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